Administración de servidores y nube: la base que sostiene su operación
Su operación depende de cosas que nadie ve cuando funcionan: servidores que responden, correos que llegan, llamadas que se completan. La administración de servidores y nube no es un lujo técnico; es el cimiento de todo lo demás. En Grupo EasyPro diseñamos, desplegamos y administramos infraestructura sobre Linux, tanto en servidores dedicados como en nubes como Azure y AWS, con nginx, Docker y bases de datos PostgreSQL, MySQL y Redis bajo administración continua.
También cubrimos los servicios que en muchas empresas quedan sin dueño claro: telefonía IP sobre FreeSWITCH, correo corporativo con su propio dominio y las capas de seguridad que protegen todo lo anterior. No revendemos paquetes ajenos. Operamos infraestructura propia todos los días, y EasyTalk —nuestra plataforma de telefonía empresarial en la nube, construida in-house— corre sobre la misma clase de arquitectura que ofrecemos a nuestros clientes.
Nuestro equipo tiene amplia experiencia en el sector bancario, donde un servidor caído o un correo perdido tienen consecuencias reales. Esa disciplina define cómo administramos cada máquina: con documentación, respaldos verificados y cambios controlados. Tecnología nacida de la banca, haciendo fácil lo difícil.
Qué incluye
- Administración de servidores Linux: instalación, endurecimiento del sistema, actualizaciones de seguridad y monitoreo continuo.
- Arquitectura y gestión en la nube con Azure, AWS y Cloudflare, dimensionada según la carga real de su negocio, no según el catálogo del proveedor.
- Telefonía IP empresarial sobre FreeSWITCH: extensiones, troncales SIP, menús de atención (IVR) y colas de llamadas.
- Correo corporativo con su dominio: configuración de servidores, autenticación SPF, DKIM y DMARC, y archivado histórico de mensajes.
- Servicios en contenedores con Docker y nginx, y bases de datos PostgreSQL, MySQL y Redis administradas y respaldadas.
- Seguridad de la plataforma: certificados TLS, firewalls, control de accesos y respaldos programados con restauraciones verificadas.
- Migraciones desde su proveedor actual, planificadas por etapas para reducir al mínimo las interrupciones.
Cómo trabajamos
Empezamos por conocer lo que ya existe. Auditamos sus servidores, dominios, correo y telefonía; levantamos un inventario de servicios, accesos y riesgos, y se lo entregamos por escrito. Con ese diagnóstico acordamos un plan por etapas, priorizando primero lo que expone su operación: seguridad, respaldos y puntos únicos de falla.
Luego ejecutamos cada etapa con cambios controlados: toda modificación se documenta, se prueba y tiene ruta de reversión. Al cerrar, usted recibe la documentación completa de su infraestructura y credenciales bajo su control —la infraestructura es suya, no nuestra— y nosotros quedamos a cargo de la operación diaria y el monitoreo.
Para quién es
Este servicio es para empresas cuyos sistemas ya son críticos pero que no justifican un departamento de TI completo; para organizaciones que crecieron sobre proveedores dispersos y quieren orden, documentación y un responsable único; y para instituciones que exigen trazabilidad y seguridad en cada cambio. Atendemos clientes en Costa Rica, Panamá, El Salvador y Estados Unidos, con sede corporativa en New York.
Tecnologías que usamos
Construido en casa, probado en casa
La mejor prueba de nuestra capacidad es que vivimos sobre ella. Operamos nueve plataformas propias —entre ellas EasyCore (CRM y operaciones multi-país), EasyTalk (telefonía empresarial en la nube sobre FreeSWITCH), EasyAudit, EVA y Radio EasyPro— sobre infraestructura Linux que nosotros mismos administramos. Más de 130 usuarios operan diariamente en la plataforma central del grupo. Decenas de instituciones financieras en tres países confían su operación a nuestras plataformas. Esa misma ingeniería es la que aplicamos a la infraestructura de cada cliente.
Preguntas frecuentes
¿Pueden hacerse cargo de servidores que ya están en producción?
Sí, y es el caso más frecuente. Iniciamos con una auditoría del estado actual, documentamos servicios y accesos, y asumimos la administración por etapas, sin apagar nada hasta entender de qué depende. Si hay que migrar, lo planificamos con ventanas acordadas con usted.
¿Puedo sustituir mi central telefónica tradicional por telefonía IP?
Sí. Montamos centrales telefónicas sobre FreeSWITCH con extensiones, menús de atención y colas de llamadas, accesibles desde la oficina o desde el teléfono móvil de su equipo. Construimos EasyTalk, nuestra propia plataforma de telefonía empresarial en la nube, así que operamos esta tecnología a diario.
¿Qué incluye el correo corporativo?
Correo con el dominio de su empresa, correctamente autenticado con SPF, DKIM y DMARC para que sus mensajes no terminen en spam, con archivado histórico y controles de acceso. Podemos montarlo en infraestructura administrada por nosotros o integrarlo con el proveedor que su empresa ya usa.
¿Cómo manejan la seguridad y los respaldos?
Con la disciplina que aprendimos en banca: sistemas endurecidos y actualizados, cifrado TLS en todas las conexiones, firewalls, accesos nominales y respaldos programados. Un respaldo solo cuenta si se puede restaurar, así que las restauraciones se prueban, no se asumen.
Ponga su infraestructura en manos de un equipo que opera la suya todos los días: escríbanos a ventas@g-easypro.com.